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Marketing

Il Web Marketing rappresenta la più avanzata ed efficace tecnica di promozione e vendita tramite la Rete di Internet, nello stesso tempo richiede una grande sensibilità culturale e una profonda conoscenza tecnica delle sue potenzialità. L’importanza di disporre a monte di validi prodotti turistici da promuovere e vendere. Chi sono i moderni Dragomanni

Renzo Iorio, Accorhotels Italia

Il futuro è nel Management

Renzo Iorio si occupa di alberghi dagli anni Novanta da quando AccorHotels venne in Italia con l’obiettivo di diffondere il modello francese della segmentazione alberghiera che copre l’intera gamma del mercato turistico dai low cost (il Formule1) fino al Sofitel, l’albergo upscale all’epoca per la multinazionale francese. Attualmente AccorHotels ha in portafoglio 80 alberghi in Italia. Alcuni sono gestiti con contratti di management, altri fanno parte del franchising AccorHotels, altri ancora in proprietà diretta.
Figaro Brand Reputation

Come monitorare e migliorare la reputazione online

Il Marketing vende valori

Come si costruisce la Brand Reputation

La Brand Reputation di un albergo, di una destinazione certifica la coerenza tra ciò che dite e ciò che fate, certifica la coerenza tra le aspettative e la percezione dell’esperienza, rileva lo stato di salute dell’azienda alberghiera, rileva lo stato di salute del territorio. I parametri da valutare sono sei: Territorio, Architettura & Tecnologia, Identità, Staff, Comunicazione, Promozione. Iniziamo dai primi due
Il senso comune della bellezza

Il bello è sempre universale

Michil Costa è assai più di un noto albergatore di successo dell’Alta Badia, a Corvara, dove è titolare dell’Hotel La Perla. E’ la coscienza critica del turismo di montagna ma non solo. La sua visione va oltre le mode e la contemporaneità per abbracciare l’universalità dei valori umani che sposano etica, estetica e funzionalità. Da quando il Romanticismo ha introdotto la montagna nei valori estetici ed esperienziali massimi dell’essere umano, le popolazioni autoctone sono state spesso vittime di un tentativo di omologazione ai valori massificanti e industriali delle città di pianura
Benchmarking

E’ il cuore, Bellezza. Il cuore…

Il mondo cambia ed evolve, tecniche e tecnologie cambiano ed evolvono, quel che non muta mai è la passione, la motivazione, il senso di responsabilità che muove l’essere umano nelle sue attività, qualunque esse siano. Nel settore alberghiero in particolare il cuore, vale a dire la capacità di ascoltare, capire, motivare se stessi e i propri collaboratori fa la differenza, ieri come oggi come nel futuro, tra chi vince e chi resta indietro
Storia di un albergatore

Walter Meister. Professione Albergatore

Devi essere credibile per poter essere autorevole è la ferma convinzione che ha guidato l’attività professionale e associativa di Walter Meister, titolare con la sua famiglia del Meisters Hotel Irma di Merano e del San Luis Resort di Avelengo. Meister per vent’anni è stato presidente degli albergatori del Sud Tirolo e vicepresidente nazionale di Federalberghi per due mandati con Bernabò Bocca
Il turismo internaizonale in Italia: incoming e outgoing

Turismo internazionale in Italia. Stagnante ma positivo