Armando Travaglini

ChatGPT, Perplexity, Gemini stanno ridisegnando il modo in cui gli ospiti pianificano le vacanze e scelgono dove soggiornare. Per le strutture ricettive la sfida è costruire una “memoria digitale” riconoscibile dai modelli AI

La personalizzazione del servizio è la miglior strategia per conquistare l’ospite. Ancora più efficace se si riesce a sorprenderlo anticipando i suoi desideri. Un’ardua impresa? Non più, con l’ausilio dell’intelligenza artificiale