Trend Topic

2 Gennaio 2024

Un altro modo di cercare – e assumere – personale, che mette al centro le radici e le motivazioni di chi si candida piuttosto che l’inventario di esperienze scolastiche e professionali tipico del curriculum vitae....

Passaggio generazionale, istruzioni per l’uso

1 Dicembre 2023

Figlia e nipote di albergatori, Virginia Bertone unisce al suo ruolo di amministratore del Plaza di Torino quella di docente e consulente: qui ci racconta come rendere agevole e proficua la delicata transizione tra padri (e madri) e figli in hotel

L’importanza del brand positioning: l’esempio virtuoso dell’Hotel Eremito

1 Dicembre 2023

La capacità di posizionare la percezione del marchio in un modo ben preciso è una delle principali chiavi del successo di un albergo. Il caso di un hotel in Umbria che ha scelto di puntare la sua offerta sul ritorno all’essenzialità

Golf, tutti pazzi per il green. I consigli dell’esperto per l’hospitality

27 Settembre 2023

È un passatempo per ricchi. È difficile da imparare. Non ci sono campi da gioco, è noioso e poco "televisivo". Non è nemmeno uno sport, le attrezzature costano un occhio… I pregiudizi sul golf sono...

Il nuovo mood del Grand Hotel Bristol a Rapallo reinterpreta la Dolce Vita, in (e con) tutti i sensi

5 Giugno 2023

Portofino è a portata di sguardo, proprio di fronte alla grande terrazza sul mare, e tutt’intorno c’è la natura rigogliosa della Liguria: il Grand Hotel Bristol, sulla strada panoramica tra Rapallo e Zoagli, è partito...

Ricerca e gestione del personale: serve un cambio di rotta nell’hospitality

29 Maggio 2023

Selezioni attente e chiare, adeguati percorsi di formazione, coinvolgimento e verifiche costanti delle performance sono alla base di rapporti di lavoro sani e soddisfacenti, sia per i datori di lavoro che per i dipendenti

Brand positioning: distinguersi per sbaragliare i competitor. Ecco come

17 Maggio 2023

In un mondo in cui la concorrenza è sempre più agguerrita, compiere le mosse giuste per differenziarsi dalla massa, e farsi scegliere, è cruciale per gli hotel

Fidelizzazione, conservare un cliente è più facile che acquisirlo

28 Febbraio 2023

I clienti già acquisiti sono un patrimonio assai prezioso per una struttura ricettiva. Ecco alcune strategie per fidelizzarli e incrementare il business: sistemi semplici ma molto efficaci

Alta fedeltà: quanto “pesano” i loyalty program per i brand alberghieri?

2 Febbraio 2023

Per le grandi compagnie continuano ad essere un asset insostituibile per generare volumi: di persone, relazioni, denaro e dati. Ma come stanno cambiando i programmi a punti, e come intercettano gli inafferrabili, giovanissimi “clienti di domani”?