Si è svolto a Milano, lo scorso 26 maggio, presso lo showroom Signify, l’evento “L’ospitalità nell’era dell’Intelligenza Artificiale: comprendere, prevedere, agire”, un momento di confronto dedicato all’evoluzione del settore hospitality e alle nuove opportunità offerte dall’innovazione tecnologica e dall’Intelligenza Artificiale.
L’evento, organizzato da NEWH Milano Chapter in collaborazione con Signify, partner annuale dell’Associazione, ha riunito professionisti, aziende e protagonisti del mondo dell’ospitalità per approfondire un cambiamento che sta ridefinendo modelli, strategie e prospettive future del settore.
In un contesto in cui l’AI rappresenta sempre più una leva strategica e competitiva, l’incontro ha voluto offrire strumenti e visioni per comprenderne l’impatto concreto: non solo osservare la trasformazione in atto, ma interpretarla, anticiparla e agire con consapevolezza.
Durante l’incontro, Fabio Primerano, direttore del dipartimento scientifico “AI for Travel, Tourism and Hospitality della Fondazione ENIA (Ente Nazionale per l’Intelligenza Artificiale) ha offerto una lettura lucida dell’evoluzione del settore hospitality, evidenziando come l’Intelligenza Artificiale non sia esclusivamente una tecnologia, ma una leva decisionale e competitiva capace di supportare processi decisionali, strategie aziendali e creazione di valore.
A completare la riflessione, l’intervento di Roberta Colla, Ceo, Visual Designer and Communication Director presso Simone Michele Architectural Hero che ha sottolineando l’importanza di integrare design, esperienza e innovazione per creare valore autentico.
Il confronto è stato arricchito dagli interventi di Fabrizio Pettazzi, Presidente Italia Signify, e Marlène Tisse, Responsabile Hospitality Europa Signify, che hanno condiviso la visione dell’azienda sul ruolo della luce, della tecnologia e dell’innovazione nel percorso di trasformazione del settore.
Il talk, moderato da Sergio Grazioli, Membership Director di NEWH Milano Chapter, si è svolto con il patrocinio di AIPI, confermando l’importanza della collaborazione tra associazioni, aziende e professionisti per favorire la crescita del comparto.
Con iniziative come questa, NEWH Milano consolida il proprio impegno nel creare connessioni di valore tra professionisti, aziende e protagonisti del settore, promuovendo il confronto e la condivisione di competenze per accompagnare l’evoluzione dell’hospitality.