Blastness, azienda leader in Italia nelle tecnologie e nei servizi per la crescita digitale delle strutture ricettive, lancia in partnership con Adyen BlastnessPay, soluzione per l’automazione e la gestione dei pagamenti online e fisici in hotel. Già operativa da alcuni mesi in importanti alberghi italiani, la piattaforma sarà presentata ufficialmente al TTG di Rimini, dal 14 al 16 ottobre 2026.
Con BlastnessPay i pagamenti entrano nell’ecosistema tecnologico dell’azienda, al pari di revenue management e distribuzione. In un contesto di normative europee sempre più rigorose e di crescente esposizione a frodi e chargeback, la soluzione aiuta gli hotel ad adottare processi sicuri e tracciabili, in linea con la direttiva UE PSD2 e pronti alla futura PSD3. Secondo l’Hospitality & Travel Report 2025 di Adyen, il 35% delle strutture ricettive italiane intervistate ha registrato nell’ultimo anno un aumento significativo dei tentativi di frode.
Quotata alla Borsa di Amsterdam, con ricavi netti 2025 per oltre 2,36 miliardi di euro e clienti come Booking.com, Expedia e Hilton, Adyen ha scelto Blastness per la sua leadership nel mercato alberghiero italiano. “Il nostro obiettivo è trasformare una delle aree più complesse dell’operatività alberghiera in una soluzione tecnologica integrata e performante, in grado di proteggere i ricavi, migliorare il controllo finanziario e ridurre le attività manuali”, spiega Andrea Delfini, Founder & CEO di Blastness.
Dalla prenotazione al check-out
BlastnessPay riunisce i pagamenti da sito ufficiale, CRM e OTA con quelli effettuati in struttura, anche tramite POS personalizzabili con il brand dell’hotel. Integrata nativamente con il Central Reservation System di Blastness, applica in automatico scadenze e payment policy, gestendo incassi, pre-autorizzazioni e rimborsi, oltre alle carte di credito virtuali delle OTA. L’hotel può inoltre impostare senza costi aggiuntivi tariffe con pagamento a rate fino al check-in o al check-out. La soluzione si integra con i principali PMS, tra cui Oracle Hospitality OPERA, e consente all’ospite di pagare direttamente nel booking flow, senza reindirizzamenti esterni: un vantaggio, considerando che secondo stime di settore fino al 22% delle prenotazioni online si interrompe per la mancata autenticazione a più fattori.
“Nel settore dell’hospitality, i pagamenti non sono più un’attività separata dalla gestione della prenotazione, ma una componente essenziale dell’esperienza dell’ospite e dell’efficienza operativa”, commenta Gabriele Bellezze, Country Manager di Adyen Italia.
Meno ore di lavoro, più controllo sui ricavi
Secondo Blastness, il sistema consente di risparmiare in media circa 7 minuti per operazione: un hotel stagionale di 150 camere, con oltre 6.400 operazioni l’anno tra acconti e saldi, può recuperare più di 90 giornate/uomo. Le dashboard della Blastness Suite permettono di monitorare transazioni, commissioni e riconciliazioni, mentre le strutture con clientela internazionale possono contare su centinaia di metodi di pagamento, da iDEAL a Klarna, da Alipay ad American Express. La gestione dei pagamenti diventa così una leva strategica per l’efficienza e la protezione dei ricavi.