Un programma digitale globale pensato per il corporate. Lo ha lanciato Hilton con Hilton for Business, che permette ai responsabili di piccole e medie imprese di semplificare la gestione dei viaggi e al contempo ottenere più premi e sconti grazie alla loro fedeltà.
Il programma, attivo a livello internazionale, offre un set completo di strumenti pensati per migliorare l’esperienza di prenotazione e gestione di viaggi business e fornisce i vantaggi Hilton Honors alle aziende aderenti e ai loro dipendenti in tutto il mondo.
Hilton for Business risponde a un’esigenza crescente: i dati ottenuti da Hilton hanno rivelato che il 75% delle aziende aderenti costituite da piccole e medie imprese prenotano i viaggi d’affari e li gestiscono internamente, senza rivolgersi ad agenzie di viaggio. E il Travel Trend Report 2024 di Hilton ha evidenziato che l’80% dei viaggiatori in tutto il mondo concorda sul fatto che è importante essere in grado di prenotare l’intero viaggio online.
“Noi di Hilton abbiamo a cuore le esigenze dei nostri clienti e puntiamo sull’innovazione per fornire la miglior esperienza di soggiorno in hotel per ogni occasione. Ciò include le piccole e medie imprese che fanno parte della nostra clientela e che cercavano una piattaforma di viaggi e vantaggi fedeltà che rispondesse alle loro esigenze e riducesse le difficoltà, dalla prenotazione alla fatturazione – spiega Chris Silcock, presidente Global Brands and Commercial Services presso Hilton –. Siamo orgogliosi di aver lanciato oggi Hilton for Business, che consideriamo la nostra soluzione strategica all’arricchimento dell’esperienza dei viaggi aziendali per questi clienti e i loro dipendenti”.
Le piccole e medie imprese che si uniscono a Hilton for Business ottengono sconti riguardanti le 7.400 strutture del portfolio globale Hilton sia sul sito web sia attraverso l’app Hilton Honors. Il programma consente inoltre di guadagnare i seguenti bonus al raggiungimento di determinati traguardi tramite il programma fedeltà Hilton Honors:
• Le imprese che partecipano a Hilton for Business ricevono 7.500 punti Hilton Honors non appena qualsiasi membro del programma completa il suo primo soggiorno nell’hotel.
• Ogni 10 notti di soggiorno da parte di un membro del programma, l’azienda riceve 5.000 punti Hilton, che rimangono sull’account aziendale e possono essere distribuiti tra il responsabile e/o qualsiasi membro del programma Hilton for Business.
• I singoli viaggiatori, compresi i titolari e i dipendenti, continueranno a guadagnare i vantaggi e i punti Hilton Honors personali in occasione di ogni soggiorno.
I titolari o i responsabili dei viaggi di piccole e medie imprese possono registrare sé stessi e le loro aziende, attraverso il loro account Hilton Honors, per accedere a un sistema di prenotazione e gestione viaggi completo, in modalità self-service e di facile uso.
Tenendo presente il senso di frustrazione avvertito da molti clienti a causa di procedure di iscrizione lunghe e complicate, la procedura di registrazione in Hilton for Business è stata creata per consentire di svolgere rapidamente le fasi di iscrizione e verifica. Una volta effettuata la registrazione, il cliente e i suoi dipendenti possono accedere al sito web delle prenotazioni e ad altri vantaggi molto interessanti. A questo punto, i singoli viaggiatori saranno anche in grado di creare profili di viaggio personali e aziendali nel proprio account Hilton Honors, avviando una gestione e differenziazione tra i due profili che escluda qualunque dubbio.
Oltre a consentire a ogni viaggiatore presso un’azienda di prenotare facilmente a prezzi scontati, i titolari delle aziende hanno il controllo completo e possono delegare la gestione del programma a un numero qualsiasi di persone. E la convenienza di aggiungere dipendenti è immediata – quanto maggiore è il numero di quelli inclusi nel programma, tanto più numerosi sono i vantaggi guadagnati dall’azienda. Le imprese possono tenere traccia delle spese imminenti, riesaminare la cronologia delle spese e comprendere i vantaggi che si accumulano durante i viaggi.
