Bluserena Hotels & Resorts apre la stagione 2024 con tante novità, sia indirizzate agli ospiti dei suoi resort che ai suoi collaboratori, che diventano anche protagonisti della comunicazione della catena alberghiera online.
Una delle conclusioni più ricorrenti in questo periodo in cui il recruiting è un tema di grande criticità è che la catena alberghiera deve diventare appealing e attraente verso i suoi potenziali collaboratori. Per Bluserena Hotels & Resorts – coi suoi 13 hotel e resort in Sardegna, Puglia, Sicilia, Calabria e Abruzzo, sul mare, e in Piemonte, nel comprensorio sciistico della Vialattea – è un argomento non secondario: d’estate la catena arriva a contare 2.500 dipendenti e, spiega Marcello Cicalò, ceo di Bluserena Hotels & Resorts, “far tornare chi ha già lavorato per la catena alberghiera e attrarre nuovi talenti per farli arrivare è una sfida importante”. Così Bluserena ha deciso di dare la parola proprio a loro, i collaboratori: sono state coinvolte le figure chiave dei diversi reparti che sono diventate protagoniste di una serie di video lanciate nel canale della catena su Youtube.
Dalla governante al responsabile dei bagnini, dallo chef alla receptionist, i video raccontano la passione per il proprio lavoro e il piacere del farlo in Bluserena. Il messaggio che la catena intende promuovere è che l’azienda è una realtà solida e in crescita, ed è il posto giusto per crescere insieme e vedere valorizzato il proprio talento.
Sport e benessere
Tante l novità per gli ospiti della catena che oggi è il primo gruppo italiano come numero di camere sul mare. Con l’estate 2024 parte il progetto Sport Academy, che è stato creato per permettere agli ospiti di praticare il proprio sport preferito anche durante la propria vacanza, ma in contesti di eccellenza: Ethra Reserve in Puglia e Is Serenas Badesi Resort in Sardegna. Proposto dai 5 anni in su, a seconda della disciplina, la Sport Academy propone sessioni di allenamento di diverse specialità sportive, tra cui scherma, ginnastica artistica, tennis, pallacanestro e padel. Ciò che rende queste Academy speciali è l’opportunità di allenarsi sotto la guida di veri campioni in ogni disciplina, ciascuno dei quali porta con sé un bagaglio di esperienze e successi straordinari: Marco Fichera, campione di scherma e medaglia d’argento ai giochi olimpici di Rio; Giorgia Villa, medaglia di bronzo ai campionati mondiali di ginnastica artistica nel 2019; Karel Novacek, ex tennista, best ranking in singolare il 18 novembre 1991 con la 8ª posizione; Sylvester Gray, ex cestista nell’NBA e campione nella USBL nel 1995. Inoltre, accanto alle Sport Academy disponibili nei resort del complesso Ethra Reserve e presso Is Serenas Badesi Resort, per la stagione 2024 Bluserena ha introdotto una serie di attività mattutine pensate per il benessere fisico e mentale dei propri ospiti tra cui Tai Chi, Stretch e Latin fitness per iniziare in modo rinvigorente la giornata, immergendosi nella tranquillità e nella bellezza dei paesaggi che circondano ogni struttura.
Sapori autentici a tavola
Per celebrare la ricchezza culinaria dell’Italia, Bluserena ha rinnovato il concept dei Ristoranti Gusto presenti in tutti i resort, che sono ora dei luoghi in cui sperimentare le specialità regionali, intraprendere un viaggio gastronomico a ogni pasto assaporando sapori autentici, scoprire o riscoprire le delizie della cucina locale. L’attenzione alla qualità e alla provenienza si estende anche alla selezione dei vini, che sarà rigorosamente composta da etichette di cantine locali, promuovendo così la tipicità vitivinicola del territorio e offrendo agli ospiti l’opportunità di esplorare la varietà dei vini italiani accompagnando i piatti con i migliori abbinamenti. Inoltre, per tutti gli chef del gruppo è stato organizzato uno speciale workshop di cucina regionale con lo chef stellato William Zonfa alla guida de Il Ristorante presso Palazzo Micheletti a L’Aquila.
La formula All Inclusive di Is Serena Badesi
Novità d’eccellenza di quest’anno è l’introduzione della formula full all-inclusive al Is Serenas Badesi Resort, location d’eccezione situata nell’omonima località sarda a ridosso della Gallura, nell’estate. Il concetto di “full all-inclusive” non include solo i pasti principali, ma anche un’ampia selezione di bevande, cocktail, snack a disposizione. Una formula perfetta, adatta a tutti, a cui si aggiungono poi innumerevoli attività sportive e d’intrattenimento per grandi e piccoli. Inoltre, saranno ampliati i servizi inclusi per i clienti che sceglieranno la tipologia di camere Prestige del resort di Badesi: oltre a piscina esclusiva con bar, dalla prossima estate gli ospiti potranno accedere a un’area riservata del ristorante, un’area lobby per il check-in e il check-out riservata e a delle nuove e luminose Junior Suite.
Crescere…in diverse direzioni
Quali sono gli obiettivi di Bluserena? Diversificare, ampliare e allungare la propria proposta, aggiungendo nuove destinazioni al di là delle tradizionali località balneari e portando la stagione turistica fino a 150 giorni, con l’ambizione di spingersi fino a 180 giorni per alcune strutture selezionate e di incrementare la quota di ospiti internazionali. Dal 2022, il profilo dei clienti Bluserena è stato maggiormente italiano, con una percentuale intorno al 90%. Nell’ottica di superare i confini nazionali, Bluserena ha però intrapreso un percorso di crescita, mirato a soddisfare le esigenze di un pubblico internazionale. Un percorso che passa dal rafforzamento delle competenze linguistiche dei dipendenti e dall’adozione di un’animazione che abbraccia una dimensione più globale.
Non solo: Bluserena sta cercando nuovi hotel da aggiungere al suo portfolio, valutando opportunità di acquisizione, management o leasing. Le nuove aree di interesse non si limitano alle sole località di mare, ma si estendono a laghi e montagne, segnalando una strategia volta a soddisfare una gamma più ampia di esigenze e preferenze dei viaggiatori.
