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Renato Andreoletti

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Mistery Guest - 2

Attenti all’architetto!

Prosegue la collaborazione con Hotel Domani di un professionista specializzato in Mistery Guest, l’ispezione in incognito degli alberghi. E’ un ex direttore d’albergo con esperienze internazionali. Opera per conto di catene, consorzi e cluster alberghieri che vogliano scoprire e risolvere le magagne dei singoli alberghi prima che queste vengano segnalate dagli stessi ospiti. Un buon Mistery Guest aiuta a migliorare la Brand Reputation dell’albergo
Ezio A. Indiani, Presidente EHMA

“I Am an EHMA Star!”

L’associazione europea dei General Manager d’albergo nel corso del tempo si è qualificata come la più autorevole sul continente europeo e tra le più autorevoli a livello internazionale. Il suo obiettivo: diventare la Stella Polare dell’hotellerie sia per chi ci lavora che per chi ricerca General Manager qualificati
CampZero, arrampicata su ghiaccio all'esterno del resort
Mistery Guest

Non basta sorridere…

Da questo numero inizia la collaborazione con Hotel Domani di un professionista specializzato in Mistery Guest, l’ispezione in incognito degli alberghi. E’ un ex direttore d’albergo con esperienze internazionali. Opera per conto di catene, consorzi e cluster alberghieri che vogliano scoprire e risolvere le magagne dei singoli alberghi prima che queste vengano segnalate dagli stessi ospiti. Un buon Mistery Guest aiuta a migliorare la Brand Reputation dell’albergo
Uno scorcio dei Sassi di Matera
Editoriale

Memoria e Progetto. Il segreto del successo

Matera 2019 capitale europea della cultura
L'Uomo vitruviano conservato a Venezia
Alessandro Prunesti, Digital Marketing Manager, Docente a contratto della EUR (Università Europea di Roma)

Tra Etica e Utopia

La specie più vincente della storia del pianeta Terra sembra sull’orlo di una crisi di nervi di fronte alle sfide rappresentate dall’aumento demografico e dei cambiamenti climatici. Per comprenderlo, facciamo un passo indietro… e anche due
Il Marketing vende valori

Come si costruisce la Brand Reputation

La Brand Reputation di un albergo, di una destinazione certifica la coerenza tra ciò che dite e ciò che fate, certifica la coerenza tra le aspettative e la percezione dell’esperienza, rileva lo stato di salute dell’azienda alberghiera, rileva lo stato di salute del territorio. I parametri da valutare sono sei: Territorio, Architettura & Tecnologia, Identità, Staff, Comunicazione, Promozione. Iniziamo dai primi due
Hotel de la Ville, Monza

I primi 60 anni a Monza della famiglia Nardi

La Famiglia Nardi è giunta alla quarta generazione come albergatori. Nel 2018 ha festeggiato i primi 60 anni di gestione dell’Hotel de la Ville di Monza, edificato a fine 1800 come Ristorante Eden. Cresciuto nel tempo, con l’acquisizione di una villa inizio ‘900 e di una nuova ala nel corpo centrale, l’Hotel de la Ville è diventato l’albergo di riferimento della clientela business e legata agli eventi sportivi dell’Autodromo di Monza. Di categoria 4 stelle Lusso, l’albergo propone 70 camere comprese due tre suites e 5 junior suites e alcune sale riunioni. Eccellente il ristorante Derby Grill che occupa parzialmente anche la Veranda, l’ultima realizzazione. L’albergo dispone di due parcheggi e garage coperto
Editoriale

Costruiamo il futuro!

La chiave nascosta per il successo in Hotel

The Key Conference

Milano, Hotel Melià Milano (fermata Lotto Fieramilanocity della metropolitana milanese Linee 1 e 5), giovedì 7 febbraio 2019, ore 8,30-18.00. Ticket: 197 €