Prosegue la collaborazione con Hotel Domani di un professionista specializzato in Mistery Guest, l’ispezione in incognito degli alberghi. E’ un ex direttore d’albergo con esperienze internazionali. Opera per conto di catene, consorzi e cluster alberghieri che vogliano scoprire e risolvere le magagne dei singoli alberghi prima che queste vengano segnalate dagli stessi ospiti. Un buon Mistery Guest aiuta a migliorare la Brand Reputation dell’albergo
L’associazione europea dei General Manager d’albergo nel corso del tempo si è qualificata come la più autorevole sul continente europeo e tra le più autorevoli a livello internazionale. Il suo obiettivo: diventare la Stella Polare dell’hotellerie sia per chi ci lavora che per chi ricerca General Manager qualificati
Da questo numero inizia la collaborazione con Hotel Domani di un professionista specializzato in Mistery Guest, l’ispezione in incognito degli alberghi. E’ un ex direttore d’albergo con esperienze internazionali. Opera per conto di catene, consorzi e cluster alberghieri che vogliano scoprire e risolvere le magagne dei singoli alberghi prima che queste vengano segnalate dagli stessi ospiti. Un buon Mistery Guest aiuta a migliorare la Brand Reputation dell’albergo
La specie più vincente della storia del pianeta Terra sembra sull’orlo di una crisi di nervi di fronte alle sfide rappresentate dall’aumento demografico e dei cambiamenti climatici. Per comprenderlo, facciamo un passo indietro… e anche due
La Brand Reputation di un albergo, di una destinazione certifica la coerenza tra ciò che dite e ciò che fate, certifica la coerenza tra le aspettative e la percezione dell’esperienza, rileva lo stato di salute dell’azienda alberghiera, rileva lo stato di salute del territorio. I parametri da valutare sono sei: Territorio, Architettura & Tecnologia, Identità, Staff, Comunicazione, Promozione. Iniziamo dai primi due
La Famiglia Nardi è giunta alla quarta generazione come albergatori. Nel 2018 ha festeggiato i primi 60 anni di gestione dell’Hotel de la Ville di Monza, edificato a fine 1800 come Ristorante Eden. Cresciuto nel tempo, con l’acquisizione di una villa inizio ‘900 e di una nuova ala nel corpo centrale, l’Hotel de la Ville è diventato l’albergo di riferimento della clientela business e legata agli eventi sportivi dell’Autodromo di Monza. Di categoria 4 stelle Lusso, l’albergo propone 70 camere comprese due tre suites e 5 junior suites e alcune sale riunioni. Eccellente il ristorante Derby Grill che occupa parzialmente anche la Veranda, l’ultima realizzazione. L’albergo dispone di due parcheggi e garage coperto
Milano, Hotel Melià Milano (fermata Lotto Fieramilanocity della metropolitana milanese Linee 1 e 5), giovedì 7 febbraio 2019, ore 8,30-18.00. Ticket: 197 €
